PERGUNTAS FREQUENTE

1.O que é o Bem-Estar +?

Plano de cuidados, que oferece um conjunto de serviços de saúde e bem-estar.

 

2.Quais os serviços o plano oferece?

Consultas e exames presencial, telemedicina, pronto atendimento digital 24x7, pronto atedimento odontológico, telemetria, desconto na compra de medicamentos e uma rede de benefícios.

 

3. Como agendar uma consulta?

Para fazer um agendamento basta acessar o aplicativo ou ligar para a central de agendamento.

 

4.Como agendar um exame?

O agendamento pode ser feito pelo aplicativo ou pela central de agendamento.

 

5.Como usar o pronto atendimento digital?

Basta acessar o aplicativo e escolher a opção Pronto Atendimento Médico.

 

6.Como usar  pronto atendimento odontológico?

Basta acessar o aplicativo e escolher a opção Pronto Atendimento Odontológico

 

7. É um plano de saúde?

Não se trata de um plano de saúde ou seguro saúde, não oferece cobertura para internação, urgência e emergência ou cirurgias.

 

8.Tem carência?

O Bem-estar + não tem carência, após a ativação você já poderá utilizar todos os serviços.

 

9.Recebo um cartão?

O cartão é virtual que você vai visualizar no aplicativo.

 

10.Como posso consultar a rede credenciada?

A rede de atendimento pode ser consultada pelo aplicativo.

 

11.Descontos em medicamentos?

Para ter o desconto em medicamentos de até 80% basta informar o número do CPF nas farmácias conveniadas, a rede de farmárcias pode ser consultad no aplicativo.

 

12.O que é o Pronto atendimento digital?

São consultas realizadas a distância (por videoconferência), para avaliação de condições clínicas de menor gravidade e/ou complexidade, o serviço funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.

 

13.Qual a vigência do programa Bem-Estar +?

O Bem-estar + é uma assinatura mensal e a vigência é renovada todo mês.

 

14.Posso cancelar o plano?

Sim, basta solicitar na central de atendimento, não há fidelidade ou multa.